Bezorgkosten
Bezorgen van je pakket binnen Nederland is gratis.

Bezorgkosten België: 4,95 euro.  

Afleveradres
Als je een bestelling doet op littlemoonshop.nl kun je er voor kiezen om je pakketje op je eigen adres te laten bezorgen of op een alternatief adres. Je bestelling kan echter niet worden afgeleverd op een postbusadres.

Levertijd
Je bestelling wordt standaard binnen 1 - 3 werkdagen bezorgd op het door jou opgegeven adres. Werkdagen zijn bij ons van maandag t/m vrijdag. Bestellingen die geplaatst worden op zaterdagen, zondagen en feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verstuurd. Wij versturen je pakket via PostNL.

Volg je bestelling
Nadat je een bestelling hebt geplaatst op little-moon.nl, ontvang je, wanneer je bestelling ons magazijn verlaat, een e-mail met daarin een Track & Trace nummer. Hiermee kun je je pakketje volgen tot aan je voordeur. Wanneer je niet thuis bent om je bestelling in ontvangst te nemen, zal de PostNL bezorger je pakket bij het dichtsbijzijnde PostNL punt afleveren.

Verpakking
Wij verpakken je pakketje met veel zorg, zodat je je bestelling in goede orde ontvangt. Is dit niet het geval, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Retourneren
Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je nog 30 dagen de tijd om over je aankoop na te denken. Mocht je de bestelde artikelen niet willen houden, dan kun je deze binnen 30 dagen kosteloos retourneren. De artikelen dienen onbeschadigd, en ongewassen te worden geretourneerd, naar het retouradres. Wanneer je artikel beschadigd is op het moment dat je het ontvangt, vragen we je om direct contact op te nemen met onze klantenservice: support@little-moon.nl. Klik hier voor alle retourvoorwaarden.

Een retour aanmelden doe je in jouw account:

1. Log in op jouw account.
2. Klik op de bestelling die je wenst te retourneren.
3. Klik vervolgens op 'Retour aanvragen'.
4. Selecteer de reden van retourneren en klik op 'Retour aanvragen'.

Heb je geen account of is er iets onduidelijk? Neem dan contact met ons op via support@little-moon.nl of via onze contactpagina. Dan helpen wij jou graag verder!